8月3日消息，支付清算協(xié)會向支付機構下發(fā)《條碼支付業(yè)務規(guī)范》(征求意見稿)，意見稿中明確指出支付機構開展條碼業(yè)務需要遵循的安全標準。這是央行在2014年叫停二維碼支付以后首次官方承認二維碼支付地位。

此前，央行曾向支付清算協(xié)會、銀聯(lián)發(fā)函確認二維碼支付地位。央行要求支付清算協(xié)會在前期相關工作基礎上，按照要求，會同銀行卡清算機構、主要商業(yè)銀行和支付機構出臺條碼支付行業(yè)技術標準和業(yè)務規(guī)范，并在個人信息保護、資金安全、加密措施、敏感信息存儲等方面提出明確要求。

函件稱，線下條碼支付具有進入門檻低、便捷等特點，適用于對傳統(tǒng)POS收銀成本敏感的小商戶的日常小額交易，定位于傳統(tǒng)線下銀行卡支付的有益補充。

7月15日，中國工商銀行[0.00% 資金 研報]在北京正式推出二維碼支付產品，成為國內首家擁有二維碼支付產品的商業(yè)銀行。這意味著被叫停兩年多的二維碼支付重新開閘。

7月初，有媒體報道稱央行已發(fā)文確認二維碼支付市場地位，定位與傳統(tǒng)線下銀行卡支付業(yè)務補充；同時，中國支付清算協(xié)會也召集專題會議推動二維碼技術標準和安全標準。

2014年3月13日，央行下發(fā)緊急文件叫停二維碼支付等面對面支付服務，理由是線下二維碼支付存在一定的支付風險隱患。

實際上，在二維碼支付被叫停的當年年底，經過技術上的改進，就已經有銀行和第三方支付機構開始布局二維碼支付。

 

《條碼支付業(yè)務規(guī)范》(征求意見稿)全文：

第一章總則

第一條為規(guī)范線下條碼(二維碼)支付(以下簡稱條碼支付)業(yè)務經營行為，保護會員單位及消費者合法權益，促進條碼支付業(yè)務健康發(fā)展，根據(jù)《電子支付指引(第一號)》、《非金融機構支付服務管理辦法》、《非銀行支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法》等規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范所稱條碼支付業(yè)務是指會員單位應用條碼技術，向客戶提供的、通過手機等移動終端實現(xiàn)收付款人之間貨幣資金轉移的行為。

條碼支付業(yè)務包括付款掃碼和收款掃碼。付款掃碼是指付款人通過移動終端讀取收款人展示的條碼完成支付的行為。收款掃碼是指收款人通過讀取付款人移動終端展示的條碼完成支付的行為。

第三條會員單位開展條碼支付業(yè)務應遵循本規(guī)范。

會員單位開展條碼支付業(yè)務應遵循依法合規(guī)、平等競爭、誠實守信、安全效率、合作共贏的基本原則。

第四條會員單位開展條碼支付業(yè)務應取得相應的業(yè)務資質，并按照監(jiān)管部門相關業(yè)務管理辦法規(guī)范開展業(yè)務，加強風險防范，保障支付安全。

第五條會員單位開展條碼支付業(yè)務應遵守客戶實名制管理規(guī)定。

第六條會員單位開展條碼支付業(yè)務應遵守反洗錢法律法規(guī)要求，履行反洗錢和反恐怖融資義務。

第七條會員單位應依法維護客戶及相關主體的合法權益，采取有效措施切實保護消費者利益。

第八條會員單位應自覺遵守商業(yè)道德，不得以任何形式詆毀其他會員單位的商業(yè)信譽，不得利用任何不正當手段損害其他會員單位利益、干預或影響正常市場秩序。

第九條會員單位應遵守監(jiān)管部門發(fā)布的相關技術標準與規(guī)范要求，包括但不限于《網上銀行系統(tǒng)信息安全通用規(guī)范》( JR/T 0068-2012)、《中國金融移動支付技術標準》(JR/T 0088-0098 2012)系列標準、《非金融機構支付業(yè)務設施技術要求》( JR/T 0122-2014)等，以及中國支付清算協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會’’)發(fā)布的《條碼支付技術安全指引》和《條碼支付受理終端技術指引》相關要求，保障條碼支付業(yè)務的交易安全和信息安全。

第二章條碼生成和受理

第十條會員單位開展條碼支付業(yè)務，應將客戶用于生成條碼的銀行賬戶號碼或支付賬戶賬號、身份證件號碼、手機號碼進行關聯(lián)管理。

第十一條會員單位開展條碼支付業(yè)務，應符合監(jiān)管部門的移動支付技術安全標準，可以組合選用下列三種要素，對客戶條碼支付交易進行驗證：

(一)僅客戶本人知悉的要素，如靜態(tài)密碼等；

(二)僅客戶本人持有并特有的，不可復制或者不可重復利用的要素，如經過安全認證的數(shù)字證書、電子簽名，以及通過安全渠道生成和傳輸?shù)囊淮涡悦艽a等；

(三)客戶本人生理特征要素，如指紋等。

會員單位應當確保采用的要素相互獨立，部分要素的損壞或者泄露不應導致其他要素損壞或者泄露。

第十二條會員單位采用數(shù)字證書、電子簽名作為驗證要素的，數(shù)字證書及生成電子簽名的過程應符合《中華人民共和國電子簽名法》、《金融電子認證規(guī)范》( JR/T 0118-2015)等有關規(guī)定，確保數(shù)字證書的唯一性、完整性及交易的不可抵賴性。

會員單位采用一次性密碼作為驗證要素的，應當切實防范一次性密碼獲取端與支付指令發(fā)起端為相同物理設備而帶來的風險，并將一次性密碼有效期嚴格限制在最短的必要時間內。

會員單位采用客戶本人生理特征作為驗證要素的，應當符合國家、金融行業(yè)標準和相關信息安全管理要求，防止被非法存儲、復制或重放。

第十三條會員單位應根據(jù)交易驗證方式的安全級別及《條碼支付技術安全指引》關于風險防范能力的分級，對個人客戶條碼支付業(yè)務的交易進行限額管理：

(一)風險防范能力達到A級，采用包括數(shù)字證書或電子簽名在內的兩類(含)以上有效要素對交易進行驗證的，由會員單位與客戶通過協(xié)議自主約定單日累計限額；

(二)風險防范能力達到B級，采用不包括數(shù)字證書、電子簽名在內的兩類(含)以上有效要素對交易進行驗證的，同一客戶單個銀行賬戶或所有支付賬戶單日累計金額應不超過5 0 0 0元；

(三)風險防范能力達到C級，采用不足兩類要素對交易進行驗證的，同一客戶單個銀行賬戶或所有支付賬戶單日累計金額應不超過1 000元，且會員單位應當承諾無條件金額承擔此類交易的風險損失賠付責任。

第十四條會員單位應通過設置條碼使用效期、使用次數(shù)等方式，確保條碼有效性和真實性，防止條碼被重復使用、重復扣款。

第十五條會員單位開展條碼支付業(yè)務所涉及的業(yè)務系統(tǒng)、客戶端軟件、受理終端/機具等，應當持續(xù)符合監(jiān)管部門及行業(yè)標準要求，確保條碼生成和識讀過程的安全性、真實性和完整性。支付機構還應通過協(xié)會組織的技術安全檢測認證。

第十六條條碼信息不應包含任何與客戶及其賬戶相關的敏感信息，僅限包含當次支付相關信息。

特約商戶相關系統(tǒng)生成的條碼中，僅限包含與當次支付有關的特約商戶、商品(服務)或商品(服務)訂單等信息。

移動終端展示的、由相關系統(tǒng)生成的條碼中，不應直接包含本人賬戶信息；賬戶信息應加密處理。

會員單位應指定專人操作、維護特約商戶用于生成條碼的相關系統(tǒng)，保障特約商戶條碼生成的安全和可靠。

第十七條會員單位應為自身發(fā)行的條碼提供受理服務。支付機構基于支付賬戶開展條碼支付的，應按照自行發(fā)展用戶、自行拓展商戶的封閉模式在限定場景內開展業(yè)務。

支付機構基于銀行卡開展條碼支付業(yè)務的，應遵守《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》(中國人民銀行公告[2013]第9號)等相關規(guī)定。

第十八條會員單位應確保付款和收款掃碼交易經客戶確認或授權后發(fā)起，支付信息應真實、完整、有效。

移動終端完成條碼掃描后，應正確、完整顯示掃碼內容，供客戶確認。對于移動終端間的小額轉賬業(yè)務，付款方完成掃碼后，移動終端應回顯隱去姓氏的收款方姓名，供付款方確認。

特約商戶受理終端完成條碼掃描后，應僅顯示掃碼成功并提示下一步操作，不得向特約商戶展示條碼中客戶相關敏感信息。

第十九條會員單位應根據(jù)付款和收款掃碼的真實場景，按照監(jiān)管規(guī)定和相關業(yè)務規(guī)則與管理制度要求，正確選用交易類型，準確標識交易信息并完整發(fā)送，確保交易信息的完整性、真實性和可追溯性。

交易信息至少應包括：直接提供商品或服務的特約商戶名稱、類別和代碼，受理終端(網絡支付接口)類型和代碼，交易時間和地點(網絡特約商戶的網絡地址)，交易金額，交易類型和渠道。網絡特約商戶的交易信息還應當包括商品訂單號和網絡交易平臺名稱。

第二十條支付交易報文中應通過特定域標識該交易為條碼支付交易，以供商業(yè)銀行或支付機構正確識別并進行授權處理。

第二十一條會員單位應采取技術措施，以保證交易信息傳輸?shù)陌踩浴⑼暾院涂沟仲囆浴?/p>

第二十二條支付交易完成后，特約商戶受理終端和移動終端應展示支付結果；支付失敗的，特約商戶受理終端和移動終端還應展示失敗原因。

第二十三條會員單位應要求特約商戶在支付交易成功后，按照特約商戶與客戶的約定及時提供相應商品或服務。

第二十四條會員單位應向特約商戶和客戶提供條碼支付交易明細，便于其辦理查詢、退貨、差錯處理等業(yè)務。

第二十五條會員單位應根據(jù)交易發(fā)生時的原交易信息發(fā)起交易差錯處理、退貨交易，需劃回資金的，相應款項應當劃回原扣款賬戶。

第三章條碼支付特約商戶管理

第二十六條會員單位拓展條碼支付特約商戶，應遵循“了解你的客戶”原則，確保所拓展的是依法設立、合法經營的特約商戶。

第二十七條特約商戶及其法定代表人或負責人在中國人民銀行指定的風險信息管理系統(tǒng)中存在不良信息的，會員單位應謹慎或拒絕為該特約商戶提供條碼支付服務。

中國人民銀行指定的風險信息管理系統(tǒng)包括但不限于中國人民銀行或行業(yè)協(xié)會有關信息管理系統(tǒng)、銀行卡清算機構建設運營的風險信息共享系統(tǒng)。

第二十八條會員單位拓展特約商戶應落實實名制規(guī)定，嚴格審核特約商戶申請材料的真實性、完整性、有效性，并留存特約商戶有效證件影印件或復印件。對于申請材料虛假、缺失、要素不全或不合規(guī)的，不得審批通過。

第二十九條會員單位應制定特約商戶審批制度和審批流程，明確審批權限，指定專人負責特約商戶審批工作。特約商戶審批崗位不得與特約商戶拓展等相關崗位兼崗。

第三十條會員單位應與特約商戶就銀行賬戶的設置和變更、資金結算周期、結算手續(xù)費標準、差錯和爭議處理等條碼支付服務相關事項進行約定，明確雙方的權利、義務和違約責任。

第三十一條會員單位應要求特約商戶提供真實的商品或服務；按規(guī)定使用受理終端(網絡支付接口)、銀行賬戶或支付賬戶，不得利用其從事或協(xié)助他人從事非法活動；妥善處理交易數(shù)據(jù)信息、保存交易憑證，保障交易信息安全；不得向客戶收取或變相收取附加費用，或降低服務水平。

第三十二條會員單位應建立特約商戶信息管理系統(tǒng)，記錄特約商戶名稱和經營地址、特約商戶身份資料信息、特約商戶類別、結算手續(xù)費標準、銀行結算賬戶信息、開通的交易類型和開通時間、受理終端(網絡支付接口)類型和安裝地址等信息，并及時進行更新。

第三十三條會員單位應通過建立特約商戶及鏈接地址的黑、白名單等方式，控制支付風險。

第三十四條會員單位應建立特約商戶檢查制度，明確檢查頻率、檢查內容、檢查記錄等管理要求，落實檢查責任。對特約商戶受理終端，不得開通條碼支付轉賬業(yè)務功能；對移動終端，不得開通特約商戶交易資金結算功能。

第三十五條會員單位應當對實體特約商戶條碼受理業(yè)務進行本地化經營和管理，通過在特約商戶及其分支機構所在省(區(qū)、市)域內的受理機構提供受理服務，不得跨省(區(qū)、市)域開展條碼受理業(yè)務。

第三十六條會員單位基于銀行卡(賬戶)開展條碼支付業(yè)務的，應按照相關監(jiān)管制度要求審慎選擇外包服務機構，嚴格規(guī)范與外包機構的業(yè)務合作，并強化外包業(yè)務的風險管理責任。

第三十七條會員單位應按照相關監(jiān)管制度要求強化支付敏感信息內控管理和安全防護，強化交易密碼保護機制；通過全面應用支付標記化技術等手段，從源頭控制信息泄露和欺詐交易風險。

第三十八條會員單位應對特約商戶進行條碼支付業(yè)務培訓，并保存培訓記錄。

第三十九條對特約商戶申請材料、資質審核材料、受理協(xié)議、培訓和檢查記錄、信息變更、終止合作等檔案資料，會員單位應至少保存至服務終止后5年。

第四十條會員單位提供條碼支付服務應向特約商戶收取結算手續(xù)費，不得變相向客戶轉嫁手續(xù)費，不得采取不正當競爭手段損害他人合法權益。

第四十一條會員單位與特約商戶終止條碼支付相關服務協(xié)議的，應及時關閉支付服務或支付接口(功能)，收回布放機具，進行賬務清理，妥善處理后續(xù)事項。

第四十二條會員單位應尊重特約商戶的自由選擇權，不得干涉或變相干涉特約商戶與其他機構的合作。

第四章風險管理

第四十三條會員單位應建立全面風險管理體系和內部控制機制，提升風險識別能力，采取有效措施防范風險，及時發(fā)現(xiàn)、處理可疑交易信息及風險事件。

第四十四條會員單位開展條碼支付業(yè)務，應當評估業(yè)務相關的洗錢和恐怖融資風險，采取與風險水平相適應的風險管控措施。

第四十五條會員單位應建立特約商戶風險評級制度，綜合考慮特約商戶的區(qū)域和行業(yè)特征、經營規(guī)模、財務和資信狀況等因素，對特約商戶進行風險評級。

第四十六條會員單位應結合特約商戶風險評級及交易類型等因素，設置或與其約定單筆及日累計交易限額。

第四十七條對風險等級較高的特約商戶，會員單位應通過強化交易監(jiān)測、建立特約商戶風險準備金、延遲清算等風險管理措施，防范交易風險。

第四十八條會員單位應建立特約商戶檢查、評估制度，根據(jù)特約商戶的風險等級，制定不同的檢查、評估頻率和方式，并保留相關記錄。

第四十九條會員單位應制定突發(fā)事件應急預案，建立災難備份系統(tǒng)，確保條碼支付業(yè)務的連續(xù)性和業(yè)務系統(tǒng)安全運行。

第五十條會員單位應能夠有效識別本單位發(fā)行的客戶端程序和特約商戶受理終端，能夠確保條碼生成和識讀過程的安全性。

第五十一條會員單位應確保相關客戶身份或賬戶信息安全，防止泄露，并根據(jù)收付款不同業(yè)務場景設置條碼有效性和使用次數(shù)。

第五十二條會員單位應建立條碼支付交易風險監(jiān)測體系，及時發(fā)現(xiàn)可疑交易，并采取阻斷交易、聯(lián)系客戶核實交易等方式防范交易風險。

第五十三條會員單位發(fā)現(xiàn)特約商戶發(fā)生疑似套現(xiàn)、洗錢、恐怖融資、欺詐、留存或泄漏賬戶信息等風險事件的，應對特約商戶采取延遲資金結算、暫停交易、凍結賬戶等措施，并承擔因未采取措施導致的風險損失責任；發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪活動的，應及時向公安機關報案。

第五十四條商業(yè)銀行和支付機構在條碼支付業(yè)務中發(fā)生關系或開展合作的，應當約定或在合作協(xié)議中明確交易驗證、信息保護、差錯處理、風險賠付等方面的權利、義務和違約責任，切實保障客戶資金安全和信息安全。

第五十五條會員單位應持續(xù)完善客戶服務體系，及時受理和解決條碼支付業(yè)務中的客戶咨詢、查詢和投訴等問題，自覺維護客戶的合法權益。

第五十六條會員單位應充分披露條碼支付業(yè)務產品類型、辦理流程、操作規(guī)程、收費標準等信息，明確業(yè)務風險點及相關責任承擔機制、風險損失賠付方式及操作方式。

第五十七條會員單位應開展對客戶的條碼支付安全教育，提升其風險防范意識和應對能力。

第五十八條會員單位應按照要求及時向協(xié)會報送條碼支付業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關信息資料，數(shù)據(jù)和信息資料應真實、準確、完整。

第五十九條會員單位或其外包服務機構、條碼支付特約商戶發(fā)生涉嫌重大銀行卡違法犯罪案件或重大風險事件的，會員單位應當于2個工作日內向協(xié)會報告。

第五章紀律與責任

第六十條會員單位開辦條碼支付業(yè)務，應當提前30天向協(xié)會報告，報告內容包括但不限于：

(一)開展條碼支付業(yè)務的業(yè)務方案；

(二)產品詳細介紹；

(三)業(yè)務管理辦法；

(四)風險防范措施；

(五)機構合作情況；

(六)服務費標準及分配機制；

(七)客戶權益保護措施；

(八)服務外包范圍及外包管理辦法。

支付機構還應提供條碼支付業(yè)務的技術安全檢測認證證明。

第六十一條會員單位終止條碼支付業(yè)務，應當提前30天向協(xié)會報告，報告內容包括但不限于：公司法定代表人簽署的書面申請，載明公司名稱、條碼支付業(yè)務開展情況、終止原因、客戶合法權益保障方案、支付業(yè)務信息處理方案等。

第六十二條會員單位新增開展條碼支付業(yè)務，擴大或變更條碼支付業(yè)務場景、渠道、地域，或對條碼支付業(yè)務管理制度做出重大調整的，應當按規(guī)定至少提前30天向協(xié)會報告。

第六十三條會員單位開展條碼支付業(yè)務應參照本規(guī)范要求構建完善的風險管理體系，落實風險管理措施，積極防范支付業(yè)務風險。協(xié)會應根據(jù)本規(guī)范要求會員單位做好風險管理工作，并將條碼支付業(yè)務納入自律管理評價和現(xiàn)場檢查工作。

第六十四條因會員單位風險管理制度不完善或未有效落實本規(guī)范而導致發(fā)生重大風險事件，對行業(yè)造成負面影響的，協(xié)會將依據(jù)《中國支付清算行業(yè)自律公約》等有關自律規(guī)范對其進行處理。

第六章附則

第六十五條本規(guī)范與國家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門規(guī)章不一致的，依照有關法律、法規(guī)和監(jiān)管部門規(guī)章執(zhí)行。

第六十六條會員單位采取自定義符號、圖形、圖像等作為信息載體傳遞交易信息用于支付服務的，參照本規(guī)范相關條款進行自律管理。

第六十七條本規(guī)范由中國支付清算協(xié)會負責修訂和解釋。

第六十八條本規(guī)范相關用語含義如下：

會員單位，指中國支付清算協(xié)會會員單位。

監(jiān)管部門，包括中國人民銀行及其分支機構。

移動終端，指消費者使用的、用于展示或讀取條碼，完成支付的手機等移動終端設備。

特約商戶受理終端，指參與條碼支付的特約商戶端受理機具，具有條碼展示或識讀等功能，包括專用的條碼支付受理設備，以及在原有POS等設備上進行擴展后能夠處理條碼展示或識讀的設備等。

第六十九條本規(guī)范自發(fā)布之日起實施。

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